Zásady ochrany osobných údajov
1. Úvod
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Emvara Bratislava zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri návšteve alebo nákupe v našom obchode.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri vytvorení objednávky alebo používaní našej stránky môžeme zhromažďovať:
- meno a priezvisko
- fakturačnú a dodaciu adresu
- e-mailovú adresu
- telefónne číslo (ak je poskytnuté)
- údaje o objednávke
- IP adresu a údaje o zariadení/prehliadači
Platobné údaje spracúvajú bezpečné externé platobné brány a my ich neukladáme.
3. Použitie údajov
Vaše údaje používame na:
- spracovanie a doručenie objednávky
- zákaznícku podporu
- zasielanie informácií o objednávke
- prevenciu podvodov
- zlepšovanie našich služieb
4. Zdieľanie údajov
Údaje zdieľame iba s dôveryhodnými tretími stranami:
- platobné brány (napr. Shopify Payments, PayPal)
- prepravné spoločnosti
- e-mailové a marketingové služby
Vaše údaje nepredávame.
5. Cookies
Používame cookies na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a optimalizáciu webu. Cookies môžete vypnúť v nastaveniach prehliadača.
6. Vaše práva (GDPR)
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom
- na opravu alebo vymazanie údajov
- namietať proti spracovaniu
- kedykoľvek odvolať súhlas
- podať sťažnosť dozornému orgánu
7. Uchovávanie údajov
Údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na vybavenie objednávky a splnenie zákonných povinností.
8. Kontakt
info@emvarabratislava.com